1. Общие положения1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Галеевой Гульшат Ришатовны (ИНН 26 608 086 703) — далее именуемого «Исполнитель», по оказанию услуг по авторской программе Исполнителя, юридическим и/или дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям (далее именуемым «Гость», «Участник») на перечисленных ниже условиях в форме организации и проведения мероприятия, направленного на дополнительное образование детей и взрослых.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Гостя, предусмотренные настоящей Офертой (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Гостем полной или частичной оплаты услуг, либо фактическое участие Гостя на мастер-классе (в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше) в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя или с начала фактического участия на мастер-классе, настоящий договор считается заключенным между Гостем и Исполнителем.
1.4. Исполнитель и Гость предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание дополнительных образовательных услуг.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Гость в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.6. Целью оказания услуг по настоящему Договору является участие Гостя в Мастер-классе или Курсе, в процессе которого может быть изготовлено изделие. Исполнитель приложит все усилия для обеспечения качественного процесса Мастер-класса, Курса, однако не несет ответственность за качество изделия. Качество конечного продукта зависит не только от соблюдения технологических процессов, но также от уровня навыков и опыта Гостя, которые могут быть недостаточными на момент участия в Мастер-классе.
2. Определения и термины2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта — настоящий публичный договор, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате Услуги полностью или частично или путем фактического участия в мастер-классе.
2.1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Галеева Гульшат Ришатовны (ИНН 26 608 086 703), предоставляющая Услуги, на условиях настоящей Оферты.
2.1.4. Гость — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
2.1.5. Сайт — страница продажи услуги, размещенная в сети Интернет:
vkulibine.ru/.
2.1.6. Мастер-класс, Курс — мероприятие, на котором участники получают базовые навыки и знания по работе с глиной и созданию керамических изделий с использованием гончарного круга (для создания правильных цилиндрических форм) или ручной лепкой (для создания свободных фактурных форм) по выбору Гостя.
2.1.7. Готовое изделие — изделие, создаваемое Гостем на Мастер-классе, которое прошло все стадии подготовки к конечному результату.
2.1.8. Канал связи — это средства коммуникации, используемые для согласования всех особенностей Мастер-класса, Курса, таких как выбор техники, изделия, времени и длительности занятия, а также для решения любых других вопросов. В качестве каналов связи используются следующие: телефон, мессенджеры: WhatsApp, Telegram, социальные сети. Гость указывает предпочтительные каналы связи в заявке либо использует их для подачи заявки и дальнейших коммуникаций.
2.1.9. Подарочный сертификат — это документ, подтверждающий право его предъявителя на получение услуг от Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу сертификата в соответствии с условиями, установленными настоящим Договором. Подарочный сертификат может быть предоставлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде. Он может быть использован для оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем, в пределах указанной на нем суммы и в течение срока его действия.
2.1.10. Абонемент — это документ, подтверждающий право его владельца на получение комплекса услуг (набора из нескольких мастер-классов), предоставляемых Исполнителем, в течение установленного периода времени. Абонемент может включать в себя право на участие в определенном количестве мастер-классов или мероприятий и действовать в пределах установленного срока. Абонемент может быть предоставлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде. Владелец абонемента вправе использовать его только в пределах срока действия и в соответствии с условиями, указанными на абонементе или в настоящем договоре.
2.1.11. Курс — комплекс из 6 и более мастер-классов, объединенных единой тематикой, направленных на развитие навыков и умений в области гончарного ремесла и/или ручной лепки и предусматривает выполнение участниками заданий под руководством мастера.
3. Предмет3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Гостю силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты услуг через организацию и проведение Мастер-класса, Курса.
3.2. Гость оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Вид мастер-класса, курса, форма регистрации, город проведения размещаются на Сайте продажи соответствующей Услуги и в социальных сетях Исполнителя.
3.4. Заявка на участие в Мастер-классе, Курсе оформляется по каналам связи Гостя, через Сайт или социальные сети Исполнителя. Во время оформления Заявки Гостю предоставляется возможность оплатить услуги, перейдя по предоставленной ссылке на платежную страницу.
3.5. После заполнения Заявки Гость оплачивает предоплату в размере 50% от стоимости выбранного Мастер-класса, Курса для участия в нем по настоящему договору по реквизитам, в соответствии с выбранным способом оплаты.
3.5.1. В случае неоплаты предоплаты участия в Мастер-классе, Курсе Гостем как минимум за 3 дня до согласованной даты Мастер-класса, Курса, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать заявку Гостя.
4. Сроки и порядок оказания услуг4.1 При получении заявки на проведение Мастер-класса, Курса Сторонами по Каналам связи согласовываются следующие особенности:
- техника проведения (с использованием гончарного круга* или ручная лепка**);
- количество визитов Гостя на Мастер-класс, Курс;
- место проведения (точный адрес мастерской);
- количество Гостей на мероприятии, их возраст;
- формат проведения: групповой (2 и более человека) или индивидуальный;
- точное время и дата;
*для использования гончарного круга имеются ограничения по возрасту: допускаются только взрослые и дети старше 6 лет;
** на ручную лепку имеются ограничения по возрасту: взрослые и дети старше 4 лет.
4.2. После согласования условий, перечисленных п. 4.1 настоящей Оферты, Гость вносит предоплату в размере 50% от стоимости участия, Исполнитель бронирует место для Гостя, обязуясь обеспечить организацию участия Гостя в Мастер-классе. Денежные средства в размере 10% от стоимости услуги являются обеспечительным платежом в соответствии с пунктом 1 статьи 381.1 Гражданского кодекса РФ. Этот платеж служит компенсацией за организацию Мастер-класса, Курса, бронирование места для участия, выделение Исполнителем мастеров для оказания услуг. Обеспечение предоставляется по обязательству Гостя об уплате Исполнителю убытков в случае отказа Гостя от заключения настоящего договора на условиях оформленной Гостем заявки.
4.3. Мастер-класс может проводиться для взрослых в 1 или 2 визита, по выбору Гостя, а для детей до 14 лет Мастер-класс проводится в 1 визит.
4.3.1. Мастер-класс в 1 визит: выполнение Гостем действий по созданию Готового изделия и покрытие его Исполнителем до двух цветов глазури по выбору Гостя.
4.3.2. Мастер-класс в 2 визита: выполнение Гостем действий по созданию Готового изделия во время первого визита и покрытие его глазурью или рисунком Гостем во время второго визита. Дата и время второго визита согласовывается Сторонами на первом визите, либо по Каналам связи.
4.3.3. Курс состоит из 6 последовательных занятий (мастер классов), каждое из которых направлено на поэтапное обучение навыкам и техникам работы. В процессе каждого занятия Гость сможет осваивать различные приемы и методики, что позволит ему изготовить одно или несколько изделий по своему выбору. Каждое занятие включает как теоретическую часть, так и практическую работу под руководством мастера, с возможностью создания изделий различного уровня сложности.
4.3.3. Ориентировочный срок готовности изделия для передачи его Гостю, а также максимальный срок его хранения оговаривается Исполнителем во время визита, либо по Каналам связи. По истечении согласованного срока хранения, Исполнитель может по своему усмотрению утилизировать изделие либо передать на благотворительную распродажу.
4.4. В случае проведения Мастер-класса, Курса в групповом формате мастер осуществляет помощь в создании изделия до 4-х Гостей при использовании гончарного круга, до 6 гостей при ручной лепке.
4.5. Для проведения Мастер-класса Исполнителем предоставляется Гостю до 650 гр глины.
4.6. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в пункте 3.1. настоящей Оферты, считается факт проведения Мастер-класса или занятия Курса в сроки, согласованные Сторонами в соответствии с п. 4.1 настоящей Оферты. При неучастии Гостя по какой бы то ни было причине на Мастер-классе, занятии Курса, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно согласованного времени проведения Мастер-класса.
5. Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1 оказывать услуги качественно, своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями Оферты.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1 привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без согласования с Гостем;
5.2.2. запрашивать у Гостя информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств согласно настоящей Оферте;
5.2.3. требовать от Гостя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Мастер-класса, Курса и к Исполнителю, мастеру лично;
5.2.4. изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Гостем заявки на участие в Мастер-классе, на Курсе не производится;
5.2.5. на основании настоящей Оферты и в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, Исполнитель в целях саморекламы оставляет за собой право осуществлять запись проводимых мероприятий, которая может быть использована для подтверждения участия Гостя в Мастер-классе, на занятии Курса. Исполнитель вправе использовать имя или образ Гостя, предоставлять ссылку на аккаунты Гостя в социальных сетях, позиционировать или предоставлять третьим лицам Гостя как, как лицо, получающее услуги от Исполнителя;
5.2.6. производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору;
Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вернуть денежные средства, уплаченные за Мастер-класс, в полном объеме и отказать Гостю в участии в Мастер-классе.
5.3. ость обязуется:
5.3.1. оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных настоящей Офертой, согласованных в счетах и/или согласованных сторонами посредством сообщений по каналам связи и иным доступным способом;
5.3.2. своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте);
5.3.3. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Гостю информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
5.3.4. обеспечить участие лиц, для которых организовано участие в Мастер-классе (дети, сотрудники, гости мероприятия Заказчика и иные лица) и/ или свое непосредственное участие в Мастер-классе;
5.3.5. соблюдать внутренний распорядок и правила поведения, установленные Исполнителем для Мастер-класса, включая требования к этике общения, дисциплине поведения, иные законные требования Исполнителя. За допущенные нарушения Гость может быть удален с Мастер-класса по решению Исполнителя с отнесением на Гостя всех негативных последствий и убытков;
5.3.6. соблюдать установленные Исполнителем правила работы с инструментами, используемыми в процессе проведения мастер-класса или иных мероприятий. Гость также несет ответственность за поведение и соблюдение этих правил детьми, которых он сопровождает. В случае, если Гость приводит на мероприятие несовершеннолетних участников, то он обязан обеспечивать безопасное использование инструментов и соблюдение всех инструкций, предоставленных Исполнителем, в том числе объяснив правила техники безопасности и правила поведения на мастер-классе (необходимость следования указаниям мастера). Гость подтверждает, что ознакомился с правилами и разъяснил их детям, и несет полную ответственность за любые последствия нарушения данных правил, как со своей стороны, так и со стороны детей.
5.4. Гость вправе:
5.4.1. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору;
5.4.2. получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору;
5.4.3. не более 2-х раз перенести участие в Мастер-классе (в том числе по Абонементу), на занятии Курса на другие даты по согласованию с Исполнителем;
5.4.4. все претензии по качеству оказываемой Услуги направлять в адрес Исполнителя посредством письма на электронную почту
vkulibine@yandex.ru, либо по Каналам связи Исполнителя. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (претензий) Гостя составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты6.1. Стоимость Услуг Исполнителя указана в соответствующем разделе Сайта. Информация о всех актуальных Акциях, включая условия участия, размещаются на странице Сайта продажи соответствующей Услуги или в социальных сетях Исполнителя.
6.2. Стоимость услуг Исполнителя складывается исходя из:
6.2.1. 10% от общей стоимости Услуг — стоимость бронирования места для участия Гостя в Мастер-классе. Этот платеж служит компенсацией за организацию Мастер-класса, Курса, бронирование места для участия, выделение Исполнителем мастеров для оказания услуг.
6.2.2. 90% от общей стоимости Услуг — стоимость участия в Мастер-классе, Курсе.
6.3. Бронирование места участия в Мастер-классе, Курсе осуществляется при условии внесения Гостем предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере не менее 50% от стоимости Услуг. Предоплата участия в Мастер-классе, занятии Курса запланированном на праздничные, предпраздничные дни, а также в дни, в которые Исполнитель объявил специальные условия бронирования, составляет 100% от стоимости Услуг
6.4. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Оплата Услуг осуществляется Гостем в пользу Исполнителя путем перечисления или внесением в кассу Исполнителя соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Гостя актуальный перечень способов путем размещения на его Сайте, либо информируя Гостя иным способом.
6.6. Оплата Услуг может быть произведена путем приобретения подарочного сертификата, подтверждающего право его предъявителя (Гостя) на получение услуг от Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты услуг в пределах указанной на нем суммы и в течение срока его действия. Сертификат имеет ограничения, указанные в условиях его использования.
6.6.1. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящей Оферты. Все условия настоящей Оферты распространяются на Услуги, оплаченные с использованием Сертификата, в том числе условия бронирования, отмены участия в Мастер-классе.
6.6.2. Для оплаты услуг Подарочным сертификатом Гость обязан предъявить оригинал сертификата до начала оказания услуг. Сертификат может быть предъявлен в электронном виде, если это предусмотрено условиями использования.
6.6.3. Номинал Подарочного сертификата полностью или частично покрывает стоимость выбранных услуг. Если стоимость услуг превышает номинал сертификата, Гость обязуется оплатить разницу любым доступным способом оплаты.
6.6.4. В случае, если стоимость выбранных услуг меньше номинала Подарочного сертификата, остаток номинала не подлежит возврату, но может быть использован для оплаты других услуг Исполнителя в пределах срока действия сертификата.
6.6.5. Подарочный сертификат имеет срок действия, указанный на самом сертификате. После истечения срока действия сертификат аннулируется и не подлежит обмену или возврату, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
6.6.6. Денежные средства, уплаченные за приобретение подарочного сертификата, считаются предварительной оплатой за товары и услуги, предоставляемые Исполнителем. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, в случае, если Сертификат не был использован в течение срока его действия, обязательства Исполнителя перед держателем сертификата (Гостем) прекращаются, и сумма, уплаченная за Сертификат, не подлежит возврату, при условии, что Исполнитель имел возможность оказать услугу либо продать товар предъявителю Сертификата.
6.7. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Гостя, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Гостю возлагаются на провайдера электронной системы платежей.
6.8. Неявка Гостя на Мастер-класс, занятие Курса находится в зоне ответственности самого Гостя. Последствия, которые могут возникнуть вследствие неявки или опоздания, являются рисками Гостя. При этом, при возникновении обозначенной в настоящем пункте ситуации, Услуги считаются надлежащим образом выполненными, оплата Гостю не возвращается.
7. Порядок взаиморасчетов при досрочном отказе от договора7.1. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем при условии получения от Гостя соответствующего требования до начала Мастер-класса, занятия Курса в следующем порядке:
7.1.1. в случае отмены Мастер-класса, занятия Курса по инициативе Исполнителя, Исполнитель возвращает Гостю полную стоимость Услуг;
7.1.2. в случае переноса Мастер-класса, занятия Курса по инициативе Исполнителя и в случае невозможности участия Гостя на Мастер-классе в связи с переносом, Исполнитель возвращает Гостю полную стоимость Услуг;
7.1.3. в случае отказа Гостя от участия в Мастер-классе, занятии Курса по собственной инициативе не позднее чем за 24 часа до проведения Мастер-класса, первого занятия Курса Исполнитель возвращает Гостю стоимость предоплаты за вычетом 10% от общей стоимости Услуг Исполнителя. Денежные средства в размере 10% от стоимости Услуг, поступившие на расчетный счет Исполнителя при бронировании места на участие Гостя в Мастер-классе, на Курсе, являются обеспечительным платежом согласно пункту 1 статьи 381.1 Гражданского кодекса РФ (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ) . Обеспечение предоставляется по обязательству Гостя об уплате Исполнителю убытков в случае отказа Гостя от заключения настоящего договора на условиях оформленной Гостем заявки.
7.1.4. при условии, что Мастер-класс, в т.ч. занятие Курса не отменен и не перенесен, оплата услуг возврату не подлежит в следующих случаях:
- отказ Гостя от участия в Мастер-классе, Курсе по собственной инициативе менее чем за 24 часа до проведения Мастер-класса, занятия Курса;
- отказ Гостя по собственной инициативе от участия в Мастер-классе, на занятии Курса, запланированном в праздничные, предпраздничные дни, а также в иные дни, в которые Исполнитель объявил специальные условия бронирования, менее чем за 48 часов до проведения Мастер-класса, занятия;
- опоздание Гостя более чем на 15 минут от согласованного времени. В этом случае Мастер-класс проводится по соглашению Сторон в упрощенном варианте (на время, оставшееся до окончания запланированного Мастер-класса).
7.1.5. После начала оказания Услуг по настоящему Договору, Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, возврату подлежит сумма за вычетом фактически оказанных услуг.
Формула для расчета денежных средств подлежащих к возврату за неоказанные услуги (неиспользованную часть абонемента, непроведенных занятий Курса ):
V= X -C -Z, где
V — сумма денежных средств, подлежащих к возврату;
Х — оплаченная сумма;
С — стоимость фактически оказанных услуг (согласно пункту 6.2. настоящей оферты);
Z — стоимость фактически понесенных затрат (банковская комиссия, услуги агентов).
7.1.6. Сообщение о возврате должно быть направлено Гостем Исполнителю по Каналам связи. В таком сообщении должны быть указаны:
1) ФИО и реквизиты для возврата ДС (номер телефона, по которому можно перевести, наименование банка);
2) Сумма оплаты, наименование оплаченной услуги и дата оплаты;
3) Причина возврата;
А также приложен чек об оплате Услуги.
7.2. Возврат будет осуществлен Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения надлежащего сообщения Исполнителем по указанным в сообщении реквизитам.
7.3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Гостю Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ), фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с приготовлением к оказанию Услуг (в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Гостя. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Гостю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Гостю на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные8.1. Гость разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и Договору.
8.2. Гость подтверждает, что его имя, фамилия и фотография соответствуют действительности, становятся общедоступными персональными данными с момента регистрации на сайте, в системе предоставления услуг, иных электронных площадках Исполнителя и могут быть использованы Исполнителем в целях, не противоречащих Договору.
9. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность9.1. Предоставляемые Гостю результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг (в том числе, предоставленные печатные материалы, рабочие тетради, методички, гайды, руководства, листочки и пр.) могут использоваться Гостем только для личного использования. Гостю разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса — в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
9.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование программ Мастер-класса, Курса, видео-, аудиозаписей Мастер-класса, Курса, а также его частей.
9.3. Авторские права на материалы Мастер-класса, Курса принадлежат автору — Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, товарное обозначение, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
9.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Гостя в процессе проведения Мастер-класса, Курса.
9.5. Гость обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе проведения Мастер-класса в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Гостю о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
10. Ответственность сторон10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Недостоверное предоставление Гостем о себе сведений, в том числе неполное предоставление Гостем о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Гостем.
10.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Гостя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
10.4. Исполнитель стремится создать все условия для успешного участия Гостя в мастер-классе, Курсе, однако не гарантирует качество изделия, которое будет изготовлено Гостем в процессе мастер-класса. Поскольку результат зависит от навыков, умений, творческих способностей и внимательности самого Гостя. Исполнитель не несет ответственности за итоговое качество, внешний вид и функциональные характеристики изделия.
10.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
10.6. Гость обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Гость, является достоверной информацией.
10.7. В случае, если Гость, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
10.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность. Использование Гостем интеллектуальной собственности, включенной в программу Мастер-класса, с нарушением правил пункта 8.2., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости договора соответственно выбранному Гостем тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
10.9. Если Гость осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского материала или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости договора этого Гостя соответственно выбранному Гостю тарифу.
11. Разрешение споров11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание услуг, заключенного посредством совершения Гостем акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В отношении Гостя — индивидуального предпринимателя или организации — обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Гостя.
11.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Гостем по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Республики Башкортостан.
11.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной — гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
12. Реквизиты Сторон12.1. Стороны соглашаются реквизитами Гостя считать информацию, указанную им при регистрации на Сайте и/или оформлении заявки и/или оплате услуг Исполнителя.
12.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Галеева Гульшат Ришатовна
ОГРНИП 323028000207621
ИНН 026608086703
Е-mail: vkulibine@yandex.ru
Телефон: +7 937 151-07-71
Р/с 40802810120000159170
В ООО «Банк Точка»
К/с 30101810745374525104
БИК 044525104